Todas las reseñas de los clientes Movistar en Julio 2025

Movistar es una de las principales compañías de telecomunicaciones en Chile y destaca por su amplia cobertura de fibra óptica y variedad de servicios. Sin embargo, las opiniones de los usuarios suelen reflejar tanto experiencias positivas como insatisfacciones con la atención y funcionamiento de sus servicios.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
Logo de selectra 3.7 /5 6 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 15/07/2025.

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Movistar cuenta con un total de 6 valoraciones en plataformas de opiniones, registrando una media general de 3.7 puntos sobre 5. En conjunto, estos datos reflejan una puntuación promedio moderada basada en un número reducido de opiniones.

Las opiniones sobre la empresa Movistar
3.6 / 5
de 6 reseñas
16%
67%
0%
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17%
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4/5
Fernanda
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 03/01/2025

muy buen servicio, atención rapida

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1/5
mario
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 29/01/2025

horrible servicio, la fibra óptica no funciona a la velocidad que se ofrece y se va el servicio al menos 3 veces por semana, además de que no contestan canales de ayuda y no brindan soluciones

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4/5
Catalina
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 29/01/2025

Me funciona casi siempre. No tienen muy buena conexión en el metro. solo tengo un plan de celular, el internet lo tengo con otra compañía y quizás me cambio, pero es un poco caro..

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5/5
Pablo
Fecha de publicación: 23/04/2024
Fecha de experiencia: 23/04/2024

Tengo el plan de fibra 600 Mb y creo que es de lo mejor que hay.

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Las reseñas positivas sobre Movistar

Mejor reseña
5/5
Pablo
Fecha de publicación: 23/04/2024
Fecha de experiencia: 23/04/2024

Tengo el plan de fibra 600 Mb y creo que es de lo mejor que hay.

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  • Amplia cobertura de fibra óptica a nivel nacional.
  • Ofrece servicios integrales como telefonía, televisión e internet en un solo operador.
  • Reconocida como empresa líder en telecomunicaciones para el hogar.
  • Destaca por su tecnología avanzada y modernización de servicios.
  • Movistar es valorada por su liderazgo, cobertura y completa oferta de servicios en telecomunicaciones para el hogar. Los usuarios reconocen su despliegue tecnológico y variedad de servicios.

Las reseñas negativas sobre Movistar

Peor reseña
1/5
mario
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 29/01/2025

horrible servicio, la fibra óptica no funciona a la velocidad que se ofrece y se va el servicio al menos 3 veces por semana, además de que no contestan canales de ayuda y no brindan soluciones

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  • Atención al cliente insatisfactoria según varios usuarios, con respuestas lentas y soluciones poco efectivas.
  • Problemas recurrentes en la estabilidad y continuidad del servicio, especialmente en internet y telefonía.
  • Demoras en la resolución de incidencias técnicas, generando molestias entre quienes experimentan fallas.
  • Quejas por procesos de facturación poco claros y cobros inesperados.
  • Los clientes destacan principalmente dificultades de soporte, interrupciones del servicio y falta de transparencia en la facturación como los principales puntos negativos de Movistar.

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