Claro atención al cliente Chile: Teléfonos, WhatsApp y sucursales
¿Tienes dudas, necesitas soporte técnico o quieres hacer un reclamo? Aquí encontrarás toda la información sobre los canales de atención al cliente de Claro Chile, incluyendo números de contacto, WhatsApp, horarios, sucursales y más. Contacta con Claro llamando al 800 171 800.
Número de atención al cliente Claro Chile
El número Claro de atención al cliente es el 800 171 800, disponible para todo el público. Si llamas desde tu celular Claro, simplemente marca el 103
Número servicio al cliente Claro
- 800 171 800
- Desde celular Claro: 103
Horario de atención
- Lunes a domingo de 9:00 a 22:00 hrs.
Recordatorio
Este es el canal principal para resolver dudas sobre planes, pagos, contrataciones o información general de los servicios Claro Hogar y móvil. También consultar los planes de fibra óptica Claro por si deseas realizar algun cambio.
Número Claro Chile para reclamos
Si necesitas hacer un reclamo formal a Claro Chile, puedes llamar según el tipo de línea que uses:
- Desde red móvil Claro o red fija Claro: 105
- Desde cualquier teléfono (otra compañía):800 171 171
- Horario de atención: 24 horas los 365 días del año.
Recordatorio
Estos canales son los más usados por quienes buscan hablar directamente con un ejecutivo Claro Chile para gestionar problemas técnicos, cobros, servicios o solicitudes específicas.
Servicio técnico de Claro
Si tu cuenta está al día y necesitas soporte técnico, puedes llamar directamente al número de asistencia:
- Teléfono soporte técnico Claro: 2 290 222 01
- Horario de atención técnica: Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas, sábados de 1
Además, el plan de asistencia tecnológica Claro incluye 2 visitas presenciales al año sin costo. Las visitas adicionales tienen un valor de $12.000.
Si estás pensando en cambiarte de plan, también puedes echar un vistazo a los planes y ofertas de Claro móvil 2025.
Canales de contacto en línea con Claro
También puedes contactar a Claro desde sus canales online, sus redes sociales y Whatsapp, el horario de atención es 24/7.
| Plataforma | Cuenta |
|---|---|
| WhatsApp Contratación | +56 9 88599744 |
| WhatsApp Atención | +56 9 90000171 |
| clarochile | |
| Twitter / X | @miclaro_cl |
| @clarochile | |
| App móvil | Mi Claro Chile |
Chat de Claro
Claro Bot está disponible como guía virtual. También puedes acceder a un chat de ayuda a través de la app Mi Claro o la sucursal virtual.
Atención presencial en sucursales de Claro
Existen 61 sucursales de Claro Chile en todo el país. Los horarios de atención son lunes a viernes de 09:15 a 18:00 hrs. y los sábados de 09:00 a 13:00. Encuentra la sucursal más cercana:
| Ciudad | Dirección |
|---|---|
| Concepción | Lincoyán 569 |
| Talca | 1 Sur 1601, esquina 9 Oriente |
| Temuco | Av. Alemania 890 |
| Coquimbo | Aldunate 1568 |
Puedes revisar las ubicaciones en el listado que está disponible en su sitio web. Ahí necesitarás corroborar si tienen servicios de venta, postventa, pagos y reclamos en la sucursal.
Preguntas frecuentes acerca de servicio al cliente Claro
¿Cómo bloquear un equipo Claro por robo o pérdida?
Si perdiste tu celular o fue robado, llama de inmediato para bloquear tu equipo Claro y proteger tu información:
- Teléfono bloqueo Claro: 800 800 066.
- Horario: 24/7, incluye también festivos.
¿Dónde puedo hablar con un ejecutivo Claro?
Puedes hablar con un ejecutivo Claro Chile llamando al 800 171 800, ingresando a la app Mi Claro o acudiendo a una sucursal.
¿Puedo contactar a Claro por WhatsApp?
Sí. Claro dispone de dos números para atención y contrataciones.
Atención clientes: +56 9 9000 0171.
Contrataciones: +56 9 8859 9744