Todas las reseñas de los clientes Claro en Octubre 2025
Claro es uno de los principales operadores de telecomunicaciones en Chile. Las opiniones de los usuarios destacan tanto su variedad de servicios móviles y de hogar como aspectos a mejorar en la atención al cliente, especialmente tras su reciente fusión con VTR para ofrecer fibra óptica y televisión.
Todas las valoraciones de los clientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1.4 /5 | 88 valoraciones |
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4.5 /5 | 10 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 14/10/2025.
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En las plataformas de opiniones, Claro acumula un total de 63 valoraciones, con una media ponderada de 2,06 sobre 5 entre todos los portales analizados. Estos resultados revelan un nivel de satisfacción generalmente bajo según la experiencia de los usuarios.
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Las reseñas positivas sobre Claro
muy buen servicio
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- Promociones atractivas que destacan entre las opciones del mercado.
- Amplia variedad de planes de telefonía móvil para diferentes necesidades.
- Reciente fusión con VTR, lo que ha ampliado su presencia y cobertura en servicios hogar.
- Ofrece fibra óptica y televisión de alta calidad a sus clientes. Claro es valorado principalmente por sus promociones, la calidad de sus nuevos servicios hogar y la variedad de planes de telefonía móvil. La reciente alianza con VTR es vista como una ventaja para los usuarios.
Las reseñas negativas sobre Claro
TENIAN BUEN SERVICIO AL CLIENTE PERO LA SEÑAL NUNCA ME FUNCIONO BIEN
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- Numerosas quejas sobre la atención al cliente lenta y poco resolutiva.
- Reportes frecuentes de problemas en la facturación y cobros inesperados.
- Dificultades para gestionar bajas de servicios o realizar cambios en los planes.
- Usuarios mencionan lentitud en la solución de incidencias técnicas. Las principales quejas apuntan al servicio al cliente y problemas con la gestión administrativa, afectando la experiencia general de los usuarios de Claro.
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TENIAN BUEN SERVICIO AL CLIENTE PERO LA SEÑAL NUNCA ME FUNCIONO BIEN
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